23.10.2025
Gibt es für dieses Bett auch ein Kopfteil?
Guten Tag, die Model Serie ist ohne Kopfteil gedacht.
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18.09.2025
Wo findet man das passende Kopfteil dazu wie auf der Abbildung?
Guten Tag, die Serie von DINAN, hat keine Kopfteile.
Das Video ist ein Allgemein Video für die Bettkastenfunktion.
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22.04.2025
Wir haben das Bett aufgebaut aber bekommen die dämper nicht runter. Warum bewegen sie sich nicht? Was können wir dafür machen?
Die Gasdruckdämpfer in unseren Betten sind dafür ausgelegt, unter Belastung zu arbeiten. Insbesondere direkt nach dem Aufbau kann es vorkommen, dass sich die Dämpfer nur schwer nach unten bewegen lassen. Dies ist vollkommen normal.
Wir empfehlen, das Bett mit einer Matratze oder einem ähnlichen Gewicht zu belasten. Durch das zusätzliche Gewicht sollte sich der Mechanismus deutlich leichter betätigen lassen und das Absenken der Dämpfer entsprechend einfacher funktionieren.
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29.01.2025
It is written that the bed is 31cm high. Is it with or without feet?
Could you please also let me know how much cm deep it is for the mattress.
I am looking for a very low bed, so I want to understand the maximum height of this one.
The 31 cm height refers to the bed frame, including the feet. The depth for the mattress is approximately 5 cm, meaning the mattress will sit around 5 cm into the frame.
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19.09.2024
Da ich erst zum 15.10. in meine Wohnung einziehe und sie erst am 16.10. einrichte wollte ich fragen, ob es möglich wäre die Lieferung zum Wunschtermin zu machen, da es ja sein könnte, dass das Bett bis zu dem Zeitpunkt nicht mehr auf Lager ist.
Wenn Sie mir da entgegen kommen würden, würde ich mich sehr freuen!
Ja, es ist möglich, einen verspäteten Lieferservice zu erwerben. Dieser wird im dritten Schritt des Bestellvorgangs ausgewählt.
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23.08.2024
Guten Tag, ich habe dieses Bett bei ihnen im Jahr 2020 bestellt und es ist eine Latte angebrochen. Könnte ich eine Latte nachkaufen?
Viele Grüße
Jana Peters
Da das Bett bereits über ein Jahr alt ist, fällt dies möglicherweise außerhalb der Garantiebedingungen.
Dennoch möchten wir Ihnen gerne helfen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter Angabe Ihrer Bestellnummer und Bildern des Schadens, damit wir die Situation prüfen und sehen können, welche Optionen verfügbar sind.
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19.08.2024
Ist es möglich, ein Stoffmuster zu erhalten?
Leider können wir keine Stoffmuster oder Ausstellflächen anbieten.
Als Online-Shop verzichten wir auf teure Läden, um unsere Preise niedrig zu halten.
Sie können unsere Möbel bequem zu Hause testen, und wir garantieren ein 14-tägiges Rückgaberecht, falls Sie nicht zufrieden sind. Die Rückgabe erfolgt kostenlos, solange die Ware in der Originalverpackung ist.
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